Chính Sách Giao Hàng

1. PHẠM VI GIAO HÀNG:

Hocsinhviet giao hàng bằng dịch vụ Chuyển phát nhanh tới địa chỉ theo yêu cầu của khách hàng trên toàn quốc.

2. THỜI GIAN GIAO HÀNG:

Chúng tôi cố gắng giao hàng cho bạn nhanh nhất có thể. Xin lưu ý rằng các trường hợp không lường trước được hoặc các yếu tố bên ngoài nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình giao hàng, … có thể gây ra sự chậm trễ nhỏ. Thông thường, thời gian giao hàng dự kiến sẽ là:

• Trong vòng 24 giờ tại khu vực trung tâm thành phố Huế bằng hình thức nhân viên Hocsinhviet giao hàng trực tiếp.
• Đối với khách hàng ở ngoại thành thành phố Huế, các Tỉnh/Thành phố khác chúng tôi sẽ giao hàng trong vòng 36 giờ bằng hình thức chuyển phát nhanh. Thời gian trên không tính các ngày lễ, ngày nghỉ.

3. PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN:

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp hậu cần đáng tin cậy để đảm bảo vận chuyển sản phẩm của bạn an toàn và hiệu quả. Phương thức vận chuyển sẽ phụ thuộc vào kích thước, trọng lượng và tính chất của các mặt hàng trong đơn đặt hàng của bạn. Chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc dịch vụ giao hàng tận nơi cho các gói hàng nhỏ hơn, trong khi các mặt hàng lớn hơn có thể được vận chuyển thông qua dịch vụ vận chuyển hàng hóa. Bạn sẽ được cung cấp thông tin theo dõi sau khi đơn đặt hàng của bạn được gửi đi.

4. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN

Dịch vụ vận chuyển do Hocsinhviet chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Hocsinhviet đến khách hàng.

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai mẫu mã so với hàng đã đặt mua thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho chúng tôi để giải quyết.

Sau khi khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, đồng nghĩa với việc Hocsinhviet  không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa, vv… sau này.

Nếu dịch vụ vận chuyển do khách chỉ định hoặc nhờ người thân, bạn bè chuyển giúp thì khách hàng sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Hocsinhviet đến khách hàng. Trong trường hợp này khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và các tổn thất liên quan.

Chúng tôi hy vọng Chính sách giao hàng này cung cấp cho bạn sự hiểu biết rõ ràng về các thủ tục vận chuyển của chúng tôi. Nếu bạn có thêm bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Cảm ơn bạn đã chọn HocSinhViet.com, và chúng tôi rất mong được phục vụ bạn!